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Wir sind Ihre KI-Agentur in Wien

Als KI-Agentur in Wien machen wir künstliche Intelligenz für Ihr Unternehmen nutzbar – von der Beratung bis hin zur Implementierung. DSGVO-konform auf europäischer Infrastruktur.

15 Jahre IT-Erfahrung

Ihre KI-Agentur mit Sitz in Wien

Waterglass ist eine KI-Agentur mit Sitz am Börseplatz im ersten Bezirk. Wir begleiten Unternehmen über den gesamten Weg: von der ersten Einschätzung über die KI-Beratung bis zur fertigen Lösung, die wir anschließend auf europäischer Infrastruktur für Sie betreiben.

Das kann ein intelligenter Assistent im Kundenservice sein, eine automatisierte Auswertung im Controlling oder individuelle KI-Agenten, die ganze Aufgabenbereiche übernehmen. Welcher Ansatz der richtige ist, entscheiden Ihre Prozesse und nicht unsere Produktliste. Und wenn Sie größer denken, entwickeln wir mit Ihnen ein Digitalunternehmen rund um KI.

Der Standort Wien ist dabei ganz praktisch von Vorteil: Für einen Workshop oder eine Prozessaufnahme sind wir ohne Reisetag bei Ihnen. Genau so starten die meisten unserer Projekte, mit einem Termin vor Ort und Gesprächen mit den Menschen, die die Abläufe täglich bedienen.

Unsere Referenzen reichen vom Start-up bis ins Konzernumfeld, unsere Kunden sitzen in ganz Österreich und im übrigen DACH-Raum. Wenn Sie wissen wollen, was bei Ihnen realistisch ist, kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Bernhard Hauser spricht bei Fuckup Nights Vienna
© www.fuckupnights.at & wolf&woodpecker
Silia Traub
Alle Unternehmen benötigen eine KI-Strategie, um das volle Potenzial ausschöpfen zu können. Waterglass hilft dabei.
Silia Traub
Director AI & Strategy bei willhaben
Oliver Lukesch
Jedes Unternehmen wird KI-Agenten nutzen, um Effizienz und Servicequalität radikal zu verbessern.
Oliver Lukesch
CTO bei StartMatch
Unsere Leistungen

Von der Strategie bis zum laufenden Betrieb

KI-Strategieberatung & Workshops

Wir sehen uns Ihre Prozesse an, sprechen mit den Teams, die sie bedienen, und bewerten mögliche Anwendungsfälle nach Wirkung, Aufwand und Risiko. Am Ende steht eine KI-Strategie mit einer Reihenfolge, die Ihr Team auch wirklich abarbeiten kann.

Individuelle KI-Lösungen

Assistenten für wiederkehrende Anfragen, automatische Dokumentenverarbeitung, Auswertungen auf Ihren eigenen Daten: Wir entwickeln die Software rund um Ihre bestehenden Systeme, statt Ihnen ein fertiges Produkt überzustülpen.

KI-Agenten

Auf Wunsch übernehmen KI-Agenten als virtuelle Teammitglieder ganze Aufgabenbereiche. Sie nutzen dieselben Werkzeuge wie Ihr Team, arbeiten rund um die Uhr und werden von uns entwickelt, in Europa betrieben und laufend nachgeschärft.

Venture Studio

Im Venture Studio bauen wir gemeinsam mit Ihnen ein eigenes Digitalunternehmen auf, das vom ersten Tag an mit KI-Agenten arbeitet – von der Idee über den Aufbau bis in den laufenden Betrieb.

So arbeiten wir

Von der ersten Frage zum laufenden Betrieb

Wir starten klein, zeigen früh Ergebnisse und bauen von dort aus weiter. Kein Monatsprojekt, bevor klar ist, dass sich der Aufwand rechnet.

  1. Erstgespräch

    Ein halbstündiges Gespräch, in dem Sie Ihre Aufgabe schildern und wir einschätzen, ob und wo KI dort etwas bringt. Kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufspräsentation.

  2. Prozesse aufnehmen

    Wir sehen uns die betroffenen Abläufe genau an, sprechen mit Ihrem Team und rechnen für jeden Anwendungsfall durch, was er bringt und was er kostet.

  3. Pilotprojekt erstellen

    Ein klar abgegrenzter Anwendungsfall geht zuerst in Betrieb. So sehen Sie an echten Daten, was die Lösung leistet, bevor wir sie auf weitere Bereiche ausweiten.

  4. Ausbau planen und umsetzen

    Wir betreiben die Lösung auf europäischer Infrastruktur, beobachten die Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen und erweitern sie Schritt für Schritt auf die nächsten Aufgaben.

Ausgewählte Referenzen

Erfolgreiche Kundenprojekte

Case Studys lesen
HR

€25 Mio.+Jahresumsatz

Medien

€2M+Jahresumsatz

Logistik

€1,7 Mrd.Jahresumsatz (Konzern)

Wir integrieren in bestehende Infrastruktur

Slack Microsoft Teams Outlook Gmail Notion Google Drive Salesforce Slack Microsoft Teams Outlook Gmail Notion Google Drive Salesforce
HubSpot OpenAI Anthropic Datadog Jira Zapier Stripe HubSpot OpenAI Anthropic Datadog Jira Zapier Stripe
GitHub Linear QuickBooks Zendesk Asana Intercom Google Calendar GitHub Linear QuickBooks Zendesk Asana Intercom Google Calendar
Fragen & Antworten

Häufige Fragen an unsere KI-Agentur in Wien

Was macht eine KI-Agentur?
Eine KI-Agentur hilft Unternehmen, künstliche Intelligenz produktiv einzusetzen. Bei Waterglass heißt das: Wir analysieren Ihre Prozesse, beraten zur Strategie, entwickeln passende KI-Lösungen – von der Automatisierung bis zum KI-Agenten – und betreiben sie dauerhaft. Beratung, Entwicklung und Betrieb aus einer Hand, statt einer Empfehlung, mit der Sie danach allein dastehen.
Was kostet eine KI-Agentur?
Das hängt vom Umfang ab: Ein Workshop oder eine kompakte Beratung ist schnell kalkuliert, eine individuelle KI-Lösung mit laufendem Betrieb entsprechend umfangreicher. Wir arbeiten mit festen Angeboten statt offener Stundenlisten. Nennen Sie uns Ihre Aufgabe und Sie erhalten ein kostenloses, unverbindliches Angebot mit klaren Kosten.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
Die meisten Projekte liefern innerhalb weniger Wochen erste produktive Ergebnisse. Wir starten bewusst mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall, zeigen früh Resultate und erweitern von dort. Das hält den Aufwand überschaubar und Sie können nach dem ersten Schritt entscheiden, ob es weitergeht.
Ist der Einsatz von KI DSGVO-konform?
Ja. Wir betreiben Ihre KI-Lösungen auf europäischer Infrastruktur, nutzen auf Wunsch europäisch gehostete oder Open-Source-Modelle und achten darauf, dass sensible Daten Ihr Setup nicht verlassen. Datenschutz ist Teil der Architektur, nicht etwas, das nachträglich aufgesetzt wird.
Müssen unsere Daten zu einem US-Anbieter?
Nein. Es gibt für praktisch jeden Anwendungsfall eine europäische Variante: Modelle, die in der EU gehostet werden, oder Open-Source-Modelle, die wir vollständig in Ihrer oder unserer europäischen Umgebung betreiben. Wo ein US-Modell fachlich klar überlegen ist, sagen wir das und Sie entscheiden.
Welche Daten brauchen Sie von uns?
Für das Erstgespräch gar keine. Für die Prozessaufnahme reichen meist Beispiele: ein paar typische Anfragen, ein Musterdokument, ein Auszug aus einem Bericht. Produktivdaten kommen erst ins Spiel, wenn Umfang und Rechtsgrundlage geklärt sind, und dann in dem Rahmen, den Sie festlegen.
Wir haben kein eigenes IT-Team. Geht das trotzdem?
Ja, das ist sogar der häufigere Fall. Dann übernehmen wir Entwicklung und Betrieb vollständig und Sie brauchen intern nur eine Ansprechperson, die den Prozess kennt. Umgekehrt arbeiten wir genauso gern als Sparringspartner eines vorhandenen IT-Teams.
Arbeiten Sie nur mit Unternehmen in Wien?
Nein. Unser Standort ist Wien, unsere Kunden sitzen in ganz Österreich, Deutschland und der Schweiz. In Wien und Umgebung sind wir für Termine und Workshops ohne Aufwand vor Ort, alles andere läuft remote oder mit vereinbarten Vor-Ort-Terminen.
Bieten Sie auch KI-Beratung ohne Umsetzung an?
Ja. Wenn Sie zuerst Orientierung brauchen, starten wir mit einer kompakten KI-Beratung: Wir prüfen Ihre Prozesse, priorisieren Anwendungsfälle und geben eine klare Empfehlung. Umsetzen können Sie danach mit uns oder intern – das ist keine Bedingung.

Sprechen wir über Ihr Unternehmen

Nennen Sie uns eine Aufgabe, die Ihr Team Zeit kostet. Wir zeigen Ihnen, was KI dort leisten kann und erstellen ein kostenloses und unverbindliches Angebot.

Wie können wir helfen?

Buchen Sie ein kurzes Erstgespräch. Wir beantworten Ihre Fragen und prüfen gemeinsam, wo KI in Ihrem Unternehmen die größte Wirkung entfalten kann.